Zwroty i reklamacje

  1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów, klient może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie www.pyroking.pl bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki, po wcześniejszym kontakcie ze Sprzedającym pod adresem e-mail: [email protected].
  2. Zwrot jest możliwy, gdy towar spełnia wszystkie poniższe warunki:
    • nie był używany,
    • nie został zniszczony,
    • jest kompletny.
  3. W przypadku omyłkowego wysłania błędnego towaru lub braku towaru w zamówieniu, Kupujący kontaktuje się ze Sprzedającym poprzez e-mail: [email protected] bądź telefonicznie pod numerem podanym na stronie głównej w celu ustalenia rozwiązania problemu.
  4. Kupujący zwraca towar na swój koszt. Sprzedający nie odbiera przesyłek wysłanych za pobraniem.
  5. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za paczki zwrócone lub zatrzymane przez urząd celny oraz zamówione przez osoby nieposiadające pozwolenia na import.
  6. Sprzedający rozpatruje reklamację lub zwrot w terminie do 7 dni od otrzymania przesyłki oraz zwraca pieniądze na podany przez Kupującego numer konta bankowego, przesłany do Sprzedającego e-mailem na adres: [email protected], niezwłocznie po rozpatrzeniu reklamacji.

§ 6 Postanowienia końcowe

  1. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody wyrządzone niewłaściwym użytkowaniem materiałów pirotechnicznych.
  2. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, wyroby pirotechniczne mogą nabywać wyłącznie osoby pełnoletnie.
  3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją regulaminu.